Tác động của hình ảnh điểm đến tới ý định quay lại của khách du lịch nội địa tại Bà Rịa – Vũng Tàu

Nghiên cứu kiêm định mức độ tác động của các yếu tố hình ảnh điếm đến tới ỷ định quay trở lại của khách du lịch nội địa tại Bà Rịa - Vũng Tàu, bằng việc khảo sát 398 du khách. Phương pháp phân tích Cronbach ’s Alpha, phản tích EFA cùng với phân tích hồi quy bội được sử dụng với phương tiện SPSS.

Ket quả nghiên cứu cho thấy có 7 nhân tố thuộc về hình ảnh điếm đến là Môi trường (EN); Cơ sở hạ tang (INF); Khả năng tiếp cận (AC); Hoạt động vui chơi giải trí (LE); Hợp tủi tiền (PV); Bầu không khỉ du lịch (AMP) và Âm thực (LF) có tác động tích cực lần lượt đến Ý định quay lại của khách du lịch nội địa tại Bà Rịa - Vũng Tàu. Nghiên cứu đề ra một số hàm ý quản trị cho các doanh nghiệp kinh doanh du lịch đưa ra các chính sách kinh doanh hiệu quả, thu hút khách du lịch.