Báo cáo Quản lý dự án xây dựng Website bán hàng máy tính

BÀI TẬP LỚN 
Quản lý dự án 
xây dựng website bán hàng máy tính 
Giáo viên hướng dẫn : Phan Thế Vinh 
Nhóm thực hiện :	 Nguyễn Mạnh Tuấn 
1 
Quản lý dự án phần mềm – Nguyễn Mạnh Tuấn – TC QTDN.K9 
NỘI DUNG 
Chuẩn bị dự án. 
Khởi động dự án. 
Thực hiện dự án. 
Kết thúc dự án. 
Tài liệu tham khảo. 
Công cụ hỗ trợ. 
2 
Quản lý dự án phần mềm – Nguyễn Mạnh Tuấn – TC QTDN.K9 
A. CHUẨN BỊ DỰ ÁN 
I. Phác thảo dự án (SOW). 
II. Xác định yêu cầu (cụ thể) khách hàng. 
III. Nguồn nhân lực dự kiến. 
IV. Ước tính chi phí dự án. 
V. Môi trường triển khai. 
3 
Quản lý dự án phần mềm – Nguyễn Mạnh Tuấn – TC QTDN.K9 
I. TÀI LIỆU PHÁC THẢO DỰ ÁN 
Giới thiệu dự án Chi tiết 
Mục đích và mục tiêu 
Thời gian thực hiện 
Nhân lực tham gia 
Phạm vi 
Những người liên quan 
Tài nguyên 
Mốc thời gian quan trọng 
Kinh phí 
Phần hiệu chỉnh/ điều chỉnh 
Chữ ký các bên liên quan. 
Mẫu biên bản họp 
4 
Quản lý dự án phần mềm – Nguyễn Mạnh Tuấn – TC QTDN.K9 
II. XÁC ĐỊNH YÊU CẦU KHÁCH HÀNG 
1. Phần quản trị hệ thống (Administrator) 
Quản lý các nhóm người dùng trên hệ thống, quản trị nội dung. 
Quản lý các quyền của người sử dụng. 
Quản lý các danh mục hàng hóa. 
Quản lý sản phẩm. 
Quản lý tin tức. 
Quản lý các chính sách khuyến mãi, hậu mãi. 
Quản lý thông tin phản hồi.	 
Quản lý banner quảng cáo. 
Quản lý thông tin hóa đơn mua hàng. 
Quản lý thống kê hóa đơn. 
5 
Quản lý dự án phần mềm – Nguyễn Mạnh Tuấn – TC QTDN.K9 
II. XÁC ĐỊNH YÊU CẦU KHÁCH HÀNG 
2. Phần khách hàng (Customer) 
Xem và mua hàng trực tuyến qua mạng. 
Thiết lập cấu hình máy thông qua tư vấn của các nhân viên bán hàng giúp cho khách hàng có một cấu hình vừa ý. 
Download báo giá mới nhất và 1 số tiện ích cho khách hàng dễ sử dụng. 
Đóng góp ý kiến xây dựng . 
Đăng ký thành viên. 
Tìm kiếm sản phẩm mà khách hàng quan tâm. 
Thống kê số người truy cập. 
6 
Quản lý dự án phần mềm – Nguyễn Mạnh Tuấn – TC QTDN.K9 
III. NGUỒN LỰC DỰ KIẾN 
Nhóm 4: gồm 3 thành viên (1 trưởng nhóm) 
Thiết kế giao diện: 1 thành viên 
Xây dựng code: 2 thành viên 
Các công việc còn lại: 3 thành viên. 
7 
Quản lý dự án phần mềm – Nguyễn Mạnh Tuấn – TC QTDN.K9 
IV. ƯỚC TÍNH CHI PHÍ DỰ ÁN 
Tổng chi phí: 12 triệu. 
Chi phí xây dựng web: 9 triệu. 
Chi phí dự phòng: 3 triệu. 
Bảng ước tính chi phí 
STT 
Chi phí 
Tiền 
(1000VND) 
1 
Tiền công, tiền lương 
6,500 
2 
Văn phòng phẩm 
850 
3 
Thiết bị, nguyên vật liệu 
950 
4 
Huấn luyện 
0 
5 
Khác: chi phí đi lại, tiếp khách 
700 
Tổng 
9,000 
8 
Quản lý dự án phần mềm – Nguyễn Mạnh Tuấn – TC QTDN.K9 
V. MÔI TRƯỜNG TRIỂN KHAI 
1. Phần cứng : P4 3.0 Ghz, RAM 512Mb, D2.8 Ghz, RAM 1Gb. 
2. Phần mềm : MS Windows XP, MS SQL Server 2000  
3. Công cụ phát triển 
Ngôn ngữ sử dụng: HTML, CSS, JavaScript, C#, ASP.NET, VS.NET 2005. 
Hệ cơ sở dữ liệu: Enterprise Manager, Query Analyzer SQL Server 2000. 
9 
Quản lý dự án phần mềm – Nguyễn Mạnh Tuấn – TC QTDN.K9 
B. KHỞI ĐỘNG DỰ ÁN 
I. Thành lập nhóm chính thức. 
II. Cài đặt môi trường triển khai. 
III. Lập kế hoạch thời gian làm việc. 
IV. Ma trận trách nhiệm. 
V. Ước tính chi phí dự án chi tiết. 
VI. Chi phí ngân sách. 
VII. Bảng công việc – WBS. 
VIII. Xác định rủi ro ban đầu. 
10 
Quản lý dự án phần mềm – Nguyễn Mạnh Tuấn – TC QTDN.K9 
I. THÀNH LẬP NHÓM 
- Nhóm dự án gồm 3 thành viên : 
	1. Nguyễn Mạnh Tuấn 	 Thành viên - Code	 
	2. Nguyễn Văn A	 	 Thành viên - Design 
	3. Nguyễn Văn B 	 Trưởng nhóm - Code 
11 
Quản lý dự án phần mềm – Nguyễn Mạnh Tuấn – TC QTDN.K9 
II. CÀI ĐĂT MÔI TRƯỜNG TRIỂN KHAI 
1. Phần cứng : P4 3.0 Ghz, RAM 512Mb, D2.8 Ghz, RAM 1Gb. 
2. Phần mềm : MS Windows XP, MS SQL Server 2000  
3. Công cụ phát triển 
	- Ngôn ngữ sử dụng: HTML, CSS, JavaScript, C#, VS.NET 2005. 
	- Hệ cơ sở dữ liệu: Enterprise Manager, Query Analyzer SQL Server 2000. 
	- Các công cụ hỗ trợ khác. 
12 
Quản lý dự án phần mềm – Nguyễn Mạnh Tuấn – TC QTDN.K9 
III. KẾ HOẠCH THỜI GIAN LÀM VIỆC 
Công việc 
Thời gian 
Mốc thời gian 
Tham gia 
Xác định yêu cầu, phân tích 
9 ngày 
01/07 – 09/07/2009 
Nhóm 
Thiết kế 
5 ngày 
10/07 - 14/07/2009 
Hạnh 
Cài đặt, kiểm thử đơn vị 
10 ngày 
15/07- 24/07/2009 
Thắm, Hà (Hạnh: 5 ngày) 
Tích hợp, kiểm thử hệ thống 
5 ngày 
25/07 - 29/07/2009 
Nhóm 
Vận hành và bảo trì 
2 ngày 
30/07 - 31/07/2009 
Nhóm 
Tổng cộng 
31 ngày = 1 tháng 
13 
Quản lý dự án phần mềm – Nguyễn Mạnh Tuấn – TC QTDN.K9 
IV. MA TRẬN TRÁCH NHIỆM 
 Công việc 
 Họ và tên 
Xác định yêu cầu , phân tích 
Thiết kế 
Cài đặt , kiểm thử đơn vị 
Tích hợp , kiểm thử hệ thống 
Vận hành và bảo trì 
NguyÔn M¹nh TuÊn 
P 
C 
P 
P 
P 
Nguyễn Văn A 
P 
P 
C 
C 
P 
Nguyễn Văn B 
P, A 
A 
P, A 
C, A 
P, A 
Ghi chú : 
	- P: Thực hiện 
	- A: Xét duyệt 
	- C: Tham gia đóng góp 
14 
Quản lý dự án phần mềm – Nguyễn Mạnh Tuấn – TC QTDN.K9 
V. ƯỚC TÍNH CHI TIẾT CHI PHÍ DỰ ÁN 
Đơn vị tính: 1.000VND 
STT 
Mô tả công việc 
Tiền công, 
Văn phòng phẩm 
Thiết bị, nguyên vật liệu 
Huấn luyện 
Khác 
Tổng 
Tiền lương 
1 
Xác định yêu cầu 
2,250 
400 
200 
0 
400 
3,250 
2 
Thiết kế 
375 
200 
100 
0 
100 
775 
3 
Cài đặt, kiểm thử đơn vị 
2,125 
100 
300 
0 
50 
2,575 
4 
Tích hợp, kiểm thử hệ thống 
1,250 
100 
200 
0 
100 
1,650 
5 
Vận hành và bảo trì 
500 
50 
150 
0 
50 
750 
Tổng 
6,500 
850 
950 
0 
700 
9,000 
15 
Quản lý dự án phần mềm – Nguyễn Mạnh Tuấn – TC QTDN.K9 
VI. CHI PHÍ NGÂN SÁCH 
Đơn vị tính: 1.000VND 
STT 
Mô tả công việc 
Tiền công, 
Văn phòng phẩm 
Thiết bị, nguyên vật liệu 
Huấn luyện 
Khác 
Tổng 
Tiền lương 
1 
Xác định yêu cầu 
2,250 
400 
200 
0 
400 
3,250 
2 
Thiết kế 
375 
200 
100 
0 
100 
775 
3 
Cài đặt, kiểm thử đơn vị 
2,125 
100 
300 
0 
50 
2,575 
4 
Tích hợp, kiểm thử hệ thống 
1,250 
100 
200 
0 
100 
1,650 
5 
Vận hành và bảo trì 
500 
50 
150 
0 
50 
750 
Tổng 
6,500 
850 
950 
0 
700 
9,000 
16 
Quản lý dự án phần mềm – Nguyễn Mạnh Tuấn – TC QTDN.K9 
VII. BẢNG CÔNG VIỆC - WBS 
17 
Quản lý dự án phần mềm – Nguyễn Mạnh Tuấn – TC QTDN.K9 
VIII. XÁC ĐỊNH RỦI RO BAN ĐẦU 
Công việc trọng yếu 
Những rủi ro có thể xảy ra 
Mức độ ảnh hưởng (Cao, TB, Thấp) 
Xác suất xảy ra 
Mức nguy hiểm và Biện pháp dự phòng 
Xác định yêu cầu 
Xác định yêu cầu không rõ ràng 
Cao 
50% 
(KCN) 
-nt- 
Ý kiến của các thành viên không thống nhất 
Cao 
30% 
(Cao) 
-nt - 
Người cần phỏng vấn vắng mặt (đi học tập trung, nghỉ làm) 
Cao 
20% 
(Cao) 
-nt- 
Có những yêu cầu vô lý, không làm phần mềm được 
Cao 
40% 
(KCN) 
Thiết kế phần mềm 
Kỹ sư thiết kế chưa có kinh nghiệm, phải chỉnh sửa nhiều lần 
Cao 
50% 
(Cao) 
-nt- 
Thiết kế không tương thích với hệ thống lập báo cáo 
TB 
10% 
(TB) 
-nt- 
Kỹ sư thiết kế ốm, nghỉ 
Cao 
10% 
(TB) 
Lập trình cho phần mềm 
Nhân viên lập trình vắng mặt. 
TB 
50% 
(KCN) 
-nt - 
Trong thời gian tới sẽ đổi chuẩn chữ Việt 
Thấp 
100% 
(TB) 
-nt - 
Nhân viên lập trình trình độ không cao, chưa có kinh nghiệm 
Cao 
50% 
(TB) 
Tích hợp hệ thống 
Các module không khớp nhau 
TB 
20% 
(TB) 
Test 
Test không cẩn thận 
TB 
10% 
(TB) 
18 
Quản lý dự án phần mềm – Nguyễn Mạnh Tuấn – TC QTDN.K9 
C. THỰC HIỆN DỰ ÁN 
Thực hiện kết hợp đan xen hai quá trình sau: 
Thực hiện 
Quản lý quá trình thực hiện 
19 
Quản lý dự án phần mềm – Nguyễn Mạnh Tuấn – TC QTDN.K9 
I. THỰC HIỆN 
I. Xác định yêu cầu 
Phân tích yêu cầu của khách hàng 
Phân tích yêu cầu của hệ thống (sử dụng sơ đồ Use – case) 
Xác định các thực thể và các mối quan hệ giữa chúng 
Xây dựng sơ đồ quan hệ thực thể (thiết kế bảng dữ liệu) 
II. Thiết kế và cài đặt modul 
	i. Các modul Admin 
	ii. Các modul Customer 
III. Lập trình 
	i. Các quy ước chung khi cài đặt 
	ii. Phân công công việc cho giai đoạn lập trình 
	iii. Cài đặt code 
IV. Tích hợp 
V. Bảo trì 
20 
Quản lý dự án phần mềm – Nguyễn Mạnh Tuấn – TC QTDN.K9 
II. GIÁM SÁT QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN 
Bàn giao công việc ( biên bản ) 
Kiểm tra và đánh giá hiện trạng sau mỗi giai đoạn. 
Tiến hành họp sau mỗi giai đoạn – Biên bản họp 
- Đánh giá kết quả của giai đoạn trước. 
- Lập kế hoạch cho giai đoạn tiếp theo 
Tài liệu theo dõi 
Theo dõi từng giai đoạn thực hiện dự án bằng văn bản, tài liệu và quản lý các tài liệu có liên quan. 
21 
Quản lý dự án phần mềm – Nguyễn Mạnh Tuấn – TC QTDN.K9 
D. KẾT THÚC DỰ ÁN 
Kết quả dự án 
Nguyên nhân (thành công, thất bại) 
Đánh giá kết quả dự án 
Mức độ hoàn thiện của dự án 
Chi phí thực tế 
Báo cáo kinh nghiệm 
22 
Quản lý dự án phần mềm – Nguyễn Mạnh Tuấn – TC QTDN.K9 
E. CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO 
1. Đề án công nghệ phần mềm – Đại học khoa học tự nhiên 
2. Kinh tế FullBright - Internet 
3. Quản lý dự án – Lê Đức Trung 
4. Quản lý dự án phần mềm – Phùng Đức Hòa 
5. Quản lý dự án Công nghệ thông tin – Ngô Trung Việt và Phạm Ngọc Khôi 
6. Giáo trình Quản lý dự án – Học viện công nghệ bưu chính viễn thông 
7. Đề án Tin học hóa ngành thuế Việt Nam (2001 - 2005) – Lê Đức Trung. 
23 
Quản lý dự án phần mềm – Nguyễn Mạnh Tuấn – TC QTDN.K9 
F. CÔNG CỤ HỖ TRỢ 
MS. Word, MS. Excel 
WBS Chart Pro 
MS SQL Server 2000 
HTML, CSS, JavaScript, C#, ASP.NET, VS.NET 2005. 
Yahoo, sky, gmail  
24 
Quản lý dự án phần mềm – Nguyễn Mạnh Tuấn – TC QTDN.K9