Dịch vụ trong kinh doanh thương mại

1. Thương mại và dịch vụ

Thương mại là một ngành kinh tế có hoạt động chính là mua, bán hàng hóa và dịch vụ. Ngành thương mại có ba lĩnh vực chính là thương mại hàng hóa, thương mại đầu tư và thương mại dịch vụ, trong đó thương mại dịch vụ là hoạt động mua bán các loại dịch vụ. Trong hoạt động kinh doanh thương mại còn có các loại hoạt động hỗ trợ như xúc tiến thương mại, dịch vụ thương mại. Dịch vụ thương mại là các dịch vụ phục vụ cho việc mua bán hàng hóa và dịch vụ.

Dịch vụ được hiểu là toàn bộ các hoạt động của một số người thực hiện nhằm đáp ứng nhu cầu nào đó của những người khác mà sản phẩm dịch vụ này tồn tại dưới hình thái phi hữu hình. Đây là một khái niệm rất rộng, từ những hoạt động đáp ứng nhu cầu cá nhân đến các hoạt động phục vụ cho cả một ngành sản xuất. Ngày nay, có thể coi dịch vụ là một ngành kinh tế độc lập và chiếm tỷ trọng lớn trong nền kinh tế quốc dân.