Báo cáo Nghiên cứu giải pháp nâng cao kỹ năng mềm cho sinh viên khoa tài chính ngân hàng

NGHIÊN CỨU GIẢI PHÁP NÂNG CAO KỸ NĂNG MỀM CHO SINH VIÊN KHOA TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG 
NHÓM 9 
NỘI DUNG 
Tính cấp thiết của đề tài 
Tổng quan tình hình nghiên cứu 
Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 
Câu hỏi nghiên cứu	 
Mục tiêu nghiên cứu 
Phương pháp nghiên cứu 
Kết cấu của báo cáo nghiên cứu 
Kế hoạch nghiên cứu 
Kết quả điều tra khảo sát 
Phiếu khảo sát 
1. Tính cấp thiết của đề tài 
Sinh viên là nguồn lực tri thức lớn góp phần xây dựng đất nước 
Kỹ năng ¨mềm¨ là kỹ năng rất quan trọng đối với mỗi sinh viên 
Hiện nay, lượng sinh viên thiếu kỹ năng ¨mềm¨ rất cao 
2. Tổng quan tình hình nghiên cứu 
Báo cáo khảo sát của giáo sư 
Nguyễn Công Khanh 
22.9% 
Sinh viên đã tự lập được kế hoạch học tập và thực hiện tốt 
36% 
Sinh viên có phương pháp học tập phù hợp vs nhận thức bản thân 
64% 
Sinh viên còn mơ hồ về phương pháp học 
40% 
Sinh viên học theo kiểu khám phá 
36.1% 
Sinh viên học thụ động, ngại nêu ý kiến 
22.9% 
Sinh viên chỉ nghe giáo viên giảng, ngại thắc mắc 
41.1% 
Sinh viên chỉ học trong vở, giáo trình, ít tìm đọc tài liệu tham khảo 
Phạm vi và đối tượng nghiên cứu 
Đối tượng nghiên cứu 
Giải pháp nâng cao kỹ năng mềm 
Khách thể nghiên cứu 	 
Sinh viên Khoa Tài chính ngân hàng 
Phạm vi nghiên cứu 
- Không gian: sinh viên khóa 47,48,49,50 
- Thời gian: 2 tháng 
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 
4. Mục tiêu 
1 
Tìm hiểu về thực trạng kỹ năng mềm của sinh viên khoa tài chính ngân hàng 
2 
Tìm ra nguyên nhân dẫn đến tình trạng trên 
3 
Đề ra một số giải pháp khắc phục 
5. Phương án nghiên cứu 
Định tính 
Phỏng vấn cá nhân để thu thập thông tin 
Đưa ra biện pháp kiến nghị 
Định lượng 
Điều tra trắc nghiệm 
Thống kê mô tả 
6. Câu hỏi nghiên cứu 
Về mặt lý thuyết: Khái niệm kỹ năng, kỹ năng mềm? 
Về mặt thực tiễn: 
 Kỹ năng mềm cần thiết như thế nào đối với sinh viên và đối với nhà tuyển dụng? 
 Những kỹ năng mềm nào cần thiết đối với sinh viên? 
 Thực trạng việc rèn luyện và phát triển kỹ năng mềm của sinh viên Thương Mại trong thời gian qua? 
 Liệu những kỹ năng mềm mà sinh viên Thương Mại có đã đủ để giúp sinh viên Thương Mại tự tin trong học tập, cuộc sống và trong môi trường làm việc sau này? 
 Giải pháp nhằm tăng cường thực hành kỹ năng mềm cho sinh viên Thương Mại hiện nay là gì ? 
7. Kết cấu của báo cáo nghiên cứu 
A.LỜI MỞ ĐẦU 
B.NỘI DUNG 
Chương I : Một số cơ sở lý luận về đề tài nghiên cứu 
1.1 Kỹ năng mềm là gì? 
1.2 Những kỹ năng mềm cơ bản 
Có một quan điểm lạc quan 
Hòa đồng với tập thể 
Giao tiếp hiệu quả 
Tỏ thái độ tự tin 
Luyện kỹ năng sáng tạo 
Thừa nhận và học hỏi từ những lời phê bình 
Thúc đẩy chính mình và thừa nhận người khác 
Đa nhiệm vụ và xác định trước những việc cần làm 
Có cái nhìn tổng quan 
1.3 Sự cần thiết của kỹ năng mềm đối với sinh viên 
Chương II: Thực trạng về kỹ năng mềm của sinh viên khoa tài chính ngân hàng 
	 2.1 Sinh viên tài chính ngân hàng và những cơ hội việc làm 
	 2.2 Sinh viên tốt nghiệp đều phải đào tạo lại 
Chương III : Một số giải pháp nâng cao kỹ năng mềm cho sinh viên khoa tài chính ngân hàng 
	 3.1 Đối với xã hội 
	 3.2 Đối với nhà trường 
	 3.3 Đối với sinh viên 
C.KẾT LUẬN 
D.DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 
8. Kế hoạch nghiên cứu 
B1: Tìm hiểu các vấn đề về mặt lý thuyết 
B2: Tiến hành thu thập dữ liệu thực tế 
Lập phiếu điều tra gồm 20 câu hỏi xoay quanh sự hiểu biết của sinh viên, dự định phát triển kỹ năng mềnh của sinh viên được phỏng vấn 
Phiếu điều tra sẽ có các câu hỏi dưới hình thức trắc nghiệm và một số câu đánh giá mức độ được sắp xếp phù hợp với tư duy người trả lời 
Phát phiếu điều tra cho 100 sinh viên ngẫu nhiên của khoa Tài chính ngân hàng 
Thống kê, xử lý số liệu thu thập được 
B3: Kết luận: Từ kết quả xử lý số liệu, đánh giá được thực trạng kỹ năng mềm của sinh viên, rút ra được kết luận và đề xuất giải pháp nâng cao kỹ năng mềm cho sinh viên Khoa Tài chính ngân hàng 
 PHIẾU KHẢO SÁT 
 THỰC TRẠNG VÀ NHU CẦU TRANG BỊ KỸ NĂNG MỀM 
 CỦA SINH VIÊN KHOA TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG 
Kỹ năng “mềm” là kỹ năng không thể thiếu đối với mỗi bạn sinh viên hiện nay. Vì vậy, chúng tôi đã có ý tưởng làm một đề tài nghiên cứu “Giải pháp nâng cao kỹ năng mềm của sinh viên khoa Tài chính ngân hàng” với mong muốn trang bị những kỹ năng cần thiết nhằm giúp các bạn sinh viên tự tin với công việc của mình trong tương lại. Các bạn vui lòng dành chút thời gian tham khảo và cung cấp thông tin cho chúng tôi theo mẫu dưới đây. 
Xin chân thành cảm ơn sự cộng tác của các bạn! 
  Thông tin cá nhân 
Họ và tên: ....................................................................................................... 	 
Mã sinh viên :......................................................Lớp:..................................... 	 
  Ý kiến của bạn về kỹ năng mềm: 
Câu 1: Bạn đã biết đén các kỹ năng mềm hay chưa? 
Rồi 	 	 Chưa (bỏ qua các câu hỏi vê sau) 
Câu 2: Sự hiểu biết về kỹ năng mềm của bạn như thế nào? 
Bạn đã từng nghe nhưng chưa bao giờ hiểu rõ (bỏ qua các câu hỏi vê sau) 
Bạn đã hiểu nhưng chưa có sự ứng dụng vào thực tế 
Đã hiểu và từng ứng dụng vào thực tế 
Câu 3 :.Bạn hiểu thế nào là kĩ năng mềm ? 
Kỹ năng mềm thường được hiểu là những kiến thức ,đúc kết và thực hành có tính chất kỹ thuật nghề nghiệp . 
Kỹ năng mềm là một phần thuật ngữ xã hội học chỉ những kỹ năng có liên quan đến việc sử dụng ngôn ngữ, khả năng hòa nhập xã hội, thái độ và hành vi ứng xử áp dụng vào việc giao tiếp giữa người với người . 
Kỹ năng mềm là kỹ năng cơ bản của con người từ khi sinh ra đã có trong mỗi người 
Ý kiến khác: ......................................................................................	 . 
Câu 4 : Kỹ năng mềm có thực sự cần thiết với bạn không? 
Rất cần thiết 
Có cần thiết nhưng chưa phải yếu tố quyết định 
Không cần thiết 
Ý kiến khác...................................................................................... 
Câu 5 : Nếu bạn cho rằng kỹ năng mềm cần thiết thì lý do của sự cần thiết đó là gì? (Lựa chọn nhiều phương án) 
Giúp bạn dễ xin việc 
Có tính ứng dụng cao trong công việc 
Giúp bạn thăng tiến nhanh trong công việc 
Có mức lương cao 
Ý kiến khác: .................................................................................... 
Câu 6 : Theo bạn, kỹ năng mềm quyết định bao nhiêu phần trăm đến thành công của bản thân sau này? 
 0% 	 25% 	 50% 	 75% 
Câu 7 : Bản thân bạn đã trang bị cho mình những kỹ năng cơ bản nào sau đây ? (Lựa chọn nhiều phương án) 
 Kỹ năng học và tự học`	 Kỹ năng lắng nghe 
 Kỹ năng thuyết trình	 Kỹ năng giải quyết vấn đề 
 Kỹ năng tư duy sáng tạo	 Kỹ năng làm việc nhóm 
 Kỹ năng đàm phán 
 Kỹ năng quản lý bản thân và tinh thần tự tôn 
 Kỹ năng đặt mục tiêu/ tạo động lục làm việc 
 Kỹ năng phát triển cá nhân và sự nghiệp 
 Kỹ năng giao tiếp ứng xử và tạo lập quan hệ 
 Kỹ năng tổ chức công việc hiệu quả 
Câu 8 : Đánh giá về mức độ kỹ năng đó: 
 Rất tốt	 Tốt Trung bình Yếu Kém 
Câu 9 : Bạn đã sử dụng kỹ năng mềm của mình ở mức độ như thế nào? 
 Thường xuyên Thỉnh thoảng Chưa bao giờ 
Câu 10 : Bạn đã từng tham gia khóa học hay buổi học (hội thảo) giảng dạy về kỹ năng mềm chưa? 
 Rồi	 Chưa 
Câu 11 : Sau khóa học đó bạn có ứng dụng được kỹ năng đã được học vào thực tế hay không? 
 Có 	 Không 
Câu 12 : Theo bạn hình thức lớp học kỹ năng mềm như thế nào đạt hiệu quả? 
Lớp học truyền thống chỉ nghe giảng và có phát biểu ý kiến 
Lớp học truyền thống có sử dụng máy chiếu 
Lớp học có thiết bị hỗ trợ (Tranh ảnh, giấy, headphone, bảng) 
Lớp học tổ chức các hoạt động ngoài trời 
Ý kiến khác........................................................................... 
Câu 13 : Theo bạn phương pháp dạy và học như thế nào mới mang lại hiệu quả: 
Thông qua các trò chơi có lồng ghép các bài giảng kỹ năng 
Tổ chức các hoạt động ngoại khóa để học viên có điều kiện tiếp xúc thực tế 
Hoc viên sẽ ứng dụng kỹ năng đã được học vào thực tế dưới dạng bài tập về nhà và giáo viên sẽ đánh giá 
Ý kiến khác ........................................................................... 	 
Câu 14 : Theo bạn công tác phát triển kỹ năng mềm cho sinh viên của trường đại học Thương Mại nói chung và khoa TCNH như thế nào? (Thang điểm 10)........................... 
Câu 15 : Trường Đại học Thương Mại nói chung và khoa TCNH nói riêng đã tổ chức các hoạt động nhằm mục đích nâng cao kỹ năng mềm cho sinh viên hay chưa ? Rồi	 Chưa 
Câu 16 : Các hoạt động đó được tổ chức như thế nào? 
Chưa đáp ứng nhu cầu, sinh viên chưa nắm được các kỹ năng mềm sau các hoạt động đó 
Bình thường, chỉ có một bộ phận sinh viên nắm được 
Tốt, hầu hết các sinh viên đã nắm được các kỹ năng mềm được giới thiệu qua các hoat động 
Rất tốt, các bạn đã nắm được và có ứng dụng cho bản thân 
Câu 17 : Ngoài việc học ở trường, để trang bi thêm kỹ năm mềm theo bạn thời gian nào là hợp lý? 
 Năm 1	 Năm 2	 Năm 3	 Năm 4 
Câu 18 : Trong tương lai gần, bạn có muốn cải thiện kỹ năng mềm của mình cho tiến bộ hơn không? 
 Có	 Không 
Câu 19 : Bạn có dự định gì để khả năng kỹ năng mềm của mình tốt lên? 
 Tham gia các câu lạc bộ, tình nguyện 
 Tích cực tham gia các buổi thảo luận trên lớp 
 Tham gia các khóa đào tạo kỹ năng mềm 
 Đi làm thêm 
Câu 20 : Hãy tưởng tượng bạn là nhà tuyển dụng thì yêu cầu về kỹ năng đối với sinh viên mới tốt nghiệp thì kỹ năng nào chiếm tỉ lệ cao nhất 
 Ngoại ngữ 	 Tin học văn phòng 
 Giao tiếp 	 Làm việc độc lập 
 Ý kiến khác........................................................................ 
Xin chân thành cảm ơn những ý kiến đóng góp của bạn! 
10. Kết quả điều tra khảo sát 
Thank you!