Bài giảng Quản lý chiến lược - Giới thiệu về quản lý chiến lược

QUẢN LÝ CHIẾN LƯỢC 
GV: LẠI VĂN TÀI 
GIỚI THIỆU VỀ 
QUẢN LÝ CHIẾN LƯỢC 
Nội dung cần nắm:
- Các khái niệm về chiến lược và quản lý chiến lược
- Quy trình tư duy chiến lược
- Các cấp quản lý chiến lược
- Các giai đoạn và hoạt động trong quá trình QLCL
I. KHÁI NIỆM VỀ 
QUẢN LÝ CHIẾN LƯỢC 
“Chiến lược là những quyết định, những hành động họăc những 
kế họach liên kết với nhau được thiết kế để đề ra và thực hiện 
những mục tiêu của tổ chức”
“Chiến lược là tiến trình xác định các mục tiêu cơ bản dài hạn 
của công ty, lựa chọn cách thức hoặc phương hướng hành động 
và phân bổ các tài nguyên thiết yếu để thực hiện các mục tiêu 
đó” (Alfred Chander) 
“Chiến lược là một dạng thức hoặc một kế họach phối hợp các 
mục tiêu chính, các chính sách và các trình tự hành động thành 
một tổng thể thống nhất” (James B. Quinn)
ĐỊNH NGHĨA CHIẾN LƯỢC 
“Chiến lược là một kế họach mang tính thống nhất, tính tòan 
diện, và tính phối hợp, được thiết kế để đảm bảo rằng các mục 
tiêu cơ bản của công ty sẽ được thực hiện” (William J Glueck) 
“Chiến lược là tập hợp những quyết định và hành động hướng 
mục tiêu để các năng lực và nguồn lực của tổ chức đáp ứng 
được những cơ hội và thách thức bên ngòai” (Phạm Lan Anh, 
2000)
“Chiến lược là một kế hoạch tổng thể xuyên suốt cho thấy được 
doanh nghiệp đạt được sứ mạng và mục tiêu như thế nào. Nó 
nhằm tối đa hóa lợi thế cạnh tranh cũng như giảm thiểu những 
bất lợi của công ty” (Wheleen & Hunger) 
ĐỊNH NGHĨA CHIẾN LƯỢC 
ĐỊNH NGHĨA CHIẾN LƯỢC 
Chiến 
lược 
-Kế hoạch để đạt mục tiêu dài hạn của 
doanh nghiệp 
-Tạo ra và duy trì lợi thế cạnh tranh 
-Dựa trên những năng lực cốt lõi của 
doanh nghiệp 
ĐỊNH NGHĨA QUẢN LÝ CHIẾN LƯỢC 
“Quản lý chiến lược (Strategic Management) là quá trình 
nghiên cứu, phân tích môi trường bên ngoài và bên trong công 
ty; hiện tại cũng như tương lai; xác lập các mục tiêu của công 
ty; họach định, thực hiện và kiểm tra chiến lược nhằm sử dụng 
hiệu quả các nguồn lực để đạt được các mục tiêu mong muốn” 
Quản lý 
Chiến lược
-Xác định mục tiêu, Phân tích môi trường
-Họach định, thực hiện, kiểm sóat chiến lược 
-Sử dụng hiệu quả các nguồn lực 
Bao gồm: 
Xây dựng chiến lược + Thực hiện chiến lược + Đánh giá chiến lược 
Những thành phần quan trọng của KH chiến lược 
1. Các truyền thống, giá trị và khát vọng 
2. Những điểm mạnh và điểm yếu của tổ chức 
3. Những thực tiễn của môi trường 
4. Hiện trạng cạnh tranh 
5. Những khả năng hợp tác 
Những vấn đề quan tâm của KH chiến lược 
1. Tính CL vì nó kết hợp sự phân tích hợp lý, sự lựa chọn làm 
thế nào để đáp ứng tốt nhất các tình huống biến động & đôi 
khi đối nghịch của môi trường 
2. Tính hệ thống: một quá trình hữu ích và có trọng tâm 
3. Trọng tâm đặt vào việc ra quyết định chứ không phải các kế 
hoạch, mục tiêu, dự báo trên giấy tờ
4. Là định hướng cho hành động: liên tục đặt câu hỏi “chúng ta 
sẽ làm gì?”
5. Tập trung vào số phận của DN hơn bất cứ vấn đề nào khác 
BỐN CÂU HỎI CƠ BẢN 
1. DOANH NGHIỆP ĐANG Ở ĐÂU ?
2. DN MUỐN ĐI ĐẾN ĐÂU TRONG TƯƠNG LAI ?
3. LÀM THẾ NÀO ĐỂ ĐẾN ĐÓ ?
4. LÀM THẾ NÀO ĐỂ ĐO ĐẠC ĐƯỢC SỰ TIẾN TRIỂN ?
QUY TRÌNH TƯ DUY CHIẾN LƯỢC 
Nguồn lực Hoạt động tạo giá trị Giá trị cho khách hàng 
Công ty cạnh 
tranh trong ngành 
nào ?
Làm thế nào để công ty đạt 
mục tiêu HAY phải suy 
nghĩ lại
Công ty có đáp ứng được 
những yêu cầu này không?
Cấu trúc tổ chức cần thiết 
để cạnh trong thị trường 
mục tiêu?
Năng lực cốt lõi cần thiết để 
cạnh tranh trong thị trường 
mục tiêu ?
Làm thế nào để công ty có 
được lợi thế cạnh tranh lâu 
dài ?
KHÔNG
CÓ 
So sánh lập KH CL với các kiểu lập KH khác 
Lập kế hoạch chiến lược Các kiểu lập KH khác 
-Tập trung vào môi trường 
-Định hướng bằng tầm nhìn 
-Tích cực đón đầu 
-Nhấn mạnh vào chỗ làm cho 
đúng việc 
-Nghệ thuật 
-Là một la bàn 
-Tính khả thi 
-Tập trung vào công việc
-Một bản kế hoạch
-Phản ứng thụ động
-Nhấn mạnh vào chỗ làm việc
cho đúng cách
-Khoa học
-Là một bản đồ
-Tính tối ưu
CÁC GIAI ĐOẠN PHÁT TRIỂN CỦA KỸ NĂNG 
KẾ HOẠCH TRONG CÁC DOANH NGHIỆP 
Kế hoạch hoá dài 
hạn 
Kế hoạch chiến 
lược 
Quản lý chiến 
lược 
Kỹ năng kế 
hoạch
Thời gian 
Giai đoạn I Giai đoạn II Giai đoạn III
1960 1970 1980 19901950
Quản lý kiểu đối 
phó 
CÁC GIAI ĐOẠN PHÁT TRIỂN CỦA KỸ NĂNG 
KẾ HOẠCH TRONG CÁC DOANH NGHIỆP 
Lập KH tài chính sơ 
đẳng
Lập KH trên cơ 
sở dự đốn 
Lập KH hướng về 
bên ngồi 
Lập KH chiến 
lược 
Huy động tồn 
nguồn lực để xd ưu 
thế cạnh tranh 
Áp dụng khung lập 
KH CL 
Quy trình lập KH 
linh hoạt và sáng 
tạo 
hệ thống trợ giúp 
về giá trị 
Tăng thích ứng với 
thị trường & cạnh 
tranh 
Phân tích thấu đào 
về hồn cảnh và 
cạnh tranh 
Cân nhắc các PA 
chiến lược 
Phân bổ nguồn lực 
động 
Chú ý tăng trưởng 
Phân tích mơi 
trường 
Dự báo nhiều năm 
Phân bổ nghuồn 
lực tĩnh 
Kiểm tra tác nghiệp 
ngân sách hàng năm
phụ thuộc ngân sách Dự đốn tương lai Tư duy trừu tượng Kiến tạo tương lai 
NỘI DUNG CHIẾN LƯỢC XÍ NGHIỆP CỦA ANDỐP 
Sản phẩm 
hiện tại 
Sản phẩm mới 
Thị trường 
hiện tại 
CL len lỏi thị 
trường 
CL phát triển 
SP (mặt hàng 
Thị trường 
mới 
CL khai thác 
thị trường 
CL đa giác hoá 
NỘI DUNG CHIẾN LƯỢC XÍ NGHIỆP CỦA PORTER
CL giá thành 
Chiến lược 
cạnh tranh 
CL tạo ra sự chênh lệch 
CL chia nhỏ thị trường 
CL tạo ra thị trường đặc biệt 
CÁC CẤP QUẢN LÝ CHIẾN LƯỢC 
Chiến lược bộ phận chức năng 
(Functional level)
=> Hiệu quả 
Chiến lược công ty (Corporate level) 
=> giá trị 
Chiến lược đơn vị kinh doanh 
(Buseness level)
=> lợi thế cạnh tranh
II. CÁC GIAI ĐOẠN VÀ 
HOẠT ĐỘNG TRONG QLCL
Xem xét 
nhiệm vụ 
mục tiêu 
và chiến 
lược hiện 
tại 
Thực hiện 
việc kiểm 
soát bên 
ngoài để xác 
định các cô 
hội và đe doạ 
chủ yếu 
Xét lại mục 
tiêu kinh 
doanh 
Thực hiện 
kiểm soát nội 
bộ để nhận 
diện những 
điểm mạnh 
yếu 
Thiết lập 
mục tiêu dài 
Lựa chọn 
các chiến 
lược để theo 
đuổi 
Thiết lập 
mục tiêu 
hàng năm 
Đề ra các 
chính sách 
Phân 
phối các 
nguồn 
tài 
nguyên 
Thực 
hiện 
Đ lường 
và đánh 
giá thành 
tích 
Thông tin phản hồi 
Thông tin phản hồi 
Hình thành chiến lược 
Triển khai chiến lược 
Đánh giá 
chiến lược 
Các giai đoạn và các hoạt động trong quá trình 
quản trị chiến lược 
GIAI ĐOẠN HOẠT ĐỘNG 
Hình thành 
chiến lược 
Thực hiện 
nghiên cứu 
Hợp nhất trực 
giác và phân 
tích 
Đưa ra quyết 
định 
Thực thi chiến 
lược 
Thiết lập mục 
tiêu hàng 
năm 
Đề ra các 
chính sách 
Phân phối 
các nguồn 
tài nguyên 
Đánh giá chiến 
lược 
Xem xét lại 
các yếu tố 
bên trong & 
bên ngoài 
Đo lường 
thành tích 
Thực hiện 
điều chỉnh 
III. NHỮNG VẤN ĐỀ CỦA QUẢN LÝ CHIẾN LƯỢC 
Chiến lược chỉ là kế họach? 
“Kế họach hoàn hảo vẫn sẽ vô dụng trừ khi nó được thực hiện, đánh giá và 
điều chỉnh khi cần thiết” 
Chiến lược chỉ dành cho nhà quản lý cao cấp? 
=> Tất cả mọi người
Chiến lược vạch ra đường đi và đích cuối cùng?
Môi trường luôn biến động, phải thường xuyên hiệu chỉnh 
Chiến lược là ổn định và không đổi? 
Luôn động và linh họat theo môi trường